Документ
Политика конфиденциальности
Этот документ объясняет, какие данные мы собираем на сайте innovare-studios.com, зачем и что с ними происходит — простым языком. Если что-то непонятно, напишите нам на info@innovare-studios.com, ответим.
1. Кто оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «Форкифай»
ИНН: 2014038777
ОГРН: 1232000006358
Электронная почта: info@innovare-studios.com
Сайт https://innovare-studios.com (далее — «Сайт») принадлежит и управляется Оператором. Сайт рассказывает об услугах студии Innovare Studios по производству видео и принимает заявки на обсуждение проекта.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1 Данные, которые вы предоставляете сами
Единственное место на Сайте, где вы вводите данные, — форма «Расскажите о задаче».
| Что | Зачем |
|---|---|
| Имя | Чтобы обращаться к вам по имени в переписке |
| Телеграм или адрес электронной почты | Чтобы ответить на заявку и связаться для обсуждения проекта |
| Описание задачи | Чтобы понять запрос и подготовить оценку по срокам и бюджету |
| Письма и сообщения, которые вы отправляете нам напрямую | Чтобы ответить на ваш вопрос |
Все поля формы вы заполняете добровольно. Отправляя форму, вы соглашаетесь с этой политикой.
2.2 Данные, которые собираются автоматически
- Технические логи сервера — IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, дата и время обращения. Используются для обеспечения работы и безопасности Сайта и диагностики ошибок.
- Служебные данные интерфейса — например, признак того, что вы уже видели подсказку в плеере. Хранятся только в вашем браузере, нам не передаются.
Сайт не использует cookies для отслеживания и не подключает рекламные или аналитические счётчики.
3. Чего мы не делаем
- Не запрашиваем номер телефона.
- Не собираем данные, не связанные с вашей заявкой.
- Не используем ваши данные для рекламы или маркетинга третьих лиц.
- Не продаём ваши данные.
- Не показываем содержание вашей заявки никому, кроме сотрудников, которые с ней работают.
4. Зачем мы обрабатываем данные
Каждая обработка имеет конкретную цель:
- Ответ на заявку и обсуждение проекта — имя, контакт, описание задачи.
- Переписка по вашим вопросам — обращения на info@innovare-studios.com и в Телеграм.
- Безопасность и стабильность Сайта — технические логи.
Все обработки основаны на одном из правовых оснований:
- ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы;
- действия по вашей инициативе перед заключением договора на производство видео;
- наш законный интерес в обеспечении безопасности Сайта;
- требования законодательства РФ.
5. Где хранятся данные и кому передаются
Сайт статический и не хранит персональные данные посетителей в собственной базе данных. Заявки из формы доставляются на электронную почту Оператора и хранятся в почтовом ящике Оператора. Технические логи хранятся на сервере, обслуживающем Сайт.
Технические партнёры, которым может передаваться часть данных
Передаём только то, что необходимо для работы Сайта, и только в рамках их собственных политик:
| Партнёр | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Web3Forms | Содержимое заявки: имя, контакт, описание задачи | Доставка заявки с формы на нашу почту |
| Google Fonts | IP-адрес и технические данные запроса | Загрузка шрифтов Сайта |
Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Российской Федерации. Мы не передаём ваши данные другим компаниям для маркетинга или любых иных целей, не указанных в этой политике.
6. Сколько мы храним ваши данные
- Заявки и переписка — пока идёт обсуждение или работа над проектом, и не более трёх лет после последнего контакта.
- Технические логи — не более 90 дней.
По вашему запросу на info@innovare-studios.com мы удалим заявку и переписку в течение 7 рабочих дней.
7. Ваши права
В отношении своих персональных данных вы имеете право:
- Узнать, какие именно ваши данные мы храним и обрабатываем.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Потребовать удаления ваших данных.
- Отозвать согласие на обработку — после этого мы прекратим переписку и удалим заявку.
- Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате.
- Пожаловаться в Роскомнадзор: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@innovare-studios.com, мы ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Дети
Сайт адресован представителям компаний и брендов — лицам старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что несовершеннолетний отправил нам заявку, сообщите нам, и мы её удалим.
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- передача данных шифруется (HTTPS / TLS);
- доступ к почте с заявками есть только у ограниченного круга сотрудников и только по служебной необходимости;
- сервер Сайта обновляется и контролируется.
Вместе с тем абсолютной защищённости в интернете не существует. Не указывайте в заявке сведения, которые не нужны для обсуждения проекта.
10. Изменения этой политики
Мы можем периодически обновлять эту политику — например, когда добавляем на Сайт новые функции или меняется законодательство. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://innovare-studios.com/privacy.html. Дата обновления указана в начале документа.
11. Контакты
По любым вопросам о персональных данных, для подачи запроса или жалобы:
Если ответ вас не устроил, вы можете обратиться напрямую в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд по месту своей регистрации.